Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço um pedido?

Escolha o produto, clique em Comprar, adicione ao carrinho e finalize o pagamento. Se precisar de ajuda, chama no WhatsApp.

Quais formas de pagamento?

PIX (instantâneo), cartão de crédito até 3x sem juros, débito e boleto. Tudo via Mercado Pago, 100% seguro.

Qual o prazo de entrega?

De 3 a 12 dias úteis via Correios (PAC ou SEDEX). Você recebe o código de rastreio por email.

Tem frete grátis?

Sim! Frete grátis para compras acima de R$ 199.

Os óculos têm proteção UV?

Todos possuem proteção UV400 (100% UVA e UVB). A linha Premium tem lentes polarizadas.

O que vem com o óculos?

Estojo, flanela de limpeza e embalagem Roots Lion.

Posso trocar?

Sim, até 7 dias após receber. Produto sem uso, com etiqueta e embalagem original. Defeito de fabricação: frete por nossa conta.

Como entro em contato?

WhatsApp (48) 3197-3805 | [email protected] | @rootslion.eyewear
Seg-Sex 9h-18h | Sáb 9h-13h